Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes CGV régissent les prestations de batchcooking à domicile proposées par Sarah Saquet (ci-après « la Prestataire ») au domicile du client situé à Bordeaux et alentours.

2. Prestations

• Durée sur place : 2h30 (cuisine + rangement de la zone utilisée).
• Nombre de plats : 3 à 4 recettes, choisies à l’avance par le client dans une sélection.
• Standard : ingrédients fournis par le client.
• Premium : ingrédients bio/locaux fournis par la Prestataire.
• Option temps sup. : +30 min = 1 plat en plus (tarif selon formule).

3. Réservation & Paiement

• Réservation en ligne via Calendly après sélection des recettes.
• Paiement exigé en avance (Stripe intégré à Calendly) pour confirmer le créneau.
• Les tarifs sont indiqués TTC et peuvent évoluer ; le prix dû est celui affiché au moment de la réservation.

4. Annulation & Report

• Annulation par le client au moins 48h avant : report possible ou remboursement.
• Moins de 48h : la prestation est due.
• Annulation par la Prestataire : report prioritaire ou remboursement intégral.

5. Responsabilités

• Le client garantit un espace cuisine propre, fonctionnel et sécurisé (eau, électricité, froid).
• La Prestataire dispose d’une Responsabilité Civile Professionnelle.
• La conservation/rechauffe des plats relève du client (respect de la chaîne du froid, DLC, allergies).

6. Hygiène

• Procédures inspirées de l’HACCP (mains, surfaces, séparation cru/cuit, températures).
• En cas de maladie contagieuse dans le foyer, la séance pourra être reportée.
• La Prestataire peut refuser d’exécuter la prestation en cas de conditions d’hygiène insuffisantes.